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中荊物業(yè)春節(jié)期間為住戶排憂解難

編輯:中荊資產(chǎn) 日期:2021年02月26日 瀏覽量:0 【 字號(hào):
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2月17日(正月初六)下午4時(shí),特飛所小區(qū)2—1棟2單元業(yè)主向客服中心反映家中衛(wèi)生間往外反水,衛(wèi)生間和洗衣房都被水淹沒(méi)了,請(qǐng)物業(yè)趕緊派人幫忙處理。接到來(lái)訪后,物業(yè)服務(wù)人員和維修人員立即前往現(xiàn)場(chǎng)查看。

當(dāng)物業(yè)人員進(jìn)入業(yè)主家中看到衛(wèi)生間污水管道堵塞后溢出污水,氣味十分難聞,維修人員不怕臟、不怕累,經(jīng)過(guò)2個(gè)半小時(shí)的搶修,反水情況基本得到控制。

維修人員判斷可能會(huì)出現(xiàn)“二次反水”問(wèn)題發(fā)生,并沒(méi)有立即下班回家,在物業(yè)服務(wù)中心簡(jiǎn)單吃完晚餐后,業(yè)主來(lái)電說(shuō)出現(xiàn)“二次反水”,工作人員立即帶上維修設(shè)備再次前往,直至晚上11:45分,管道內(nèi)的生活垃圾被全被清理干凈,污水管道的反水問(wèn)題從根本上得到了解決。

事后,業(yè)主來(lái)到物業(yè)服務(wù)中心,向中荊物業(yè)服務(wù)人員表達(dá)了感激之情,對(duì)中荊物業(yè)這種“急業(yè)主之所急”的工作態(tài)度大為贊賞。




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